CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

[MLipfert0]

Hallo,

anfang des Jahres bin ich auf den CableMax-Tarif gewechselt. Damals waren maximal 500 MBit verfügbar. Diese sind aktuell auch geschaltet. Seit Kurzem meldet der Verfügbarkeitscheck, dass an meiner Adresse nun auch 1000 MBit möglich sind.

Besteht die Möglichkeit, den geschalteten Tarif auf 1000 MBit aufzustocken, nach Möglichkeit auch ohne sonstige Änderungen am Vertrag (Laufzeit etc.) zu bewirken?

Viele Grüße

Moritz

[Torsten]

Die Vertragslaufzeit startet in jedem Fall neu. Ob ein kostenfreier Wechsel möglich ist, muss ein Kundenberater prüfen. Ansonsten kann der Tarifwechsel 9,99 € kosten.

[MLipfert0]

Wenn das grundsätzlich so geregelt ist, dass die Vertragslaufzeit neustartet und das Upgrade einmalig 9,99 € kostet, würde ich dennoch darauf eingehen und das Upgrade veranlassen.

[Torsten]

Dann kannst du entweder hier auf eine*n Mod warten oder die Hotline nutzen.

[MLipfert0]

Alles klar, danke für deine Infos. Ich warte dann mal ab, bis sich ein Mod hier meldet. 🙂

[Tina]

Hallo MLipfert0,

Dank Torsten seinen Antwort, brauch ich Dich nicht mehr Fragen, ob Du mit den Wechselbedingungen einverstanden bist. 🙂

Damit ich mich darum kümmern kann, brauche ich Deine Kundendaten. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich danach noch einmal kurz hier im Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[MLipfert0]

Hallo Tina,

danke für deine Antwort. Habe die PN abgesendet.

Viele Grüße

Moritz

[Thomas]

Hallo Moritz,

der Tarifwechsel ist beauftragt. Die Bestätigung dazu bekommst Du in den nächsten Tagen.

Grüße

Thomas

[MLipfert0]

Die Umstellung wurde heute morgen bereits vorgenommen. Vielen Dank!

[Thomas]

Hallo Moritz,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas