Frage
Antwort
Lösung
am 05.07.2020 10:51
Mein Kabelvertrag Internet wurde aufgestockt, darauf hin wurde von mir die Option Wlan gekündigt. Ich wurde aufgefordert das Wlan-Modem zurück zuschicken, da es ja Wlan hat 🙂 (das die Wlan-Option durch einen Code ein bzw. ausgeschaltet werden kann, wissen wohl nicht alle Mitarbeiter von Vodafone) also wurde das Modem nach Nürnberg geschickt. Leider habe ich kein Modem ohne Wlan bekommen!!!!! Wenn es jetzt also Probleme mit meinem eigenen Modem gibt, kann ich natürlich nicht das Modem von Vodafone dran hängen, um die Werte zu überprüfen lassen!!!! Nachdem ich jetzt schon zwei Mal den Fall beim Kundenservice geschildert habe, wurde mir zwei Mal versprochen, ein Modem zuzusenden, doch ich habe bis jetzt keines bekommen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.07.2020 11:10
Erst einmal vielen Dank für die Mühe und ich melde dann umgehend bei Dir.
am 09.07.2020 10:49
Hallo Pälzer,
so machen wir es. ![]()
Viele Grüße
Nancy
am 09.07.2020 16:04
Hallo Nancy, Modem ist angekommen erste Konfiguartion durchgeführt und es läuft. Nochmals vielen Dank.
am 10.07.2020 17:13
Hallo Pälzer,
sehr schön. Dann schließe ich Deinen Beitrag hier nun ab.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Tina