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Lösung
am 09.12.2020 22:25
Ich habe heute einen etwas seltsamen Brief von Vodafone erhalten. Man teilt mir darin mit, dass mein Vermieter einen neuen Kabel Vertrag abgeschlossen hätte und die Grundgebühr daher ab 01.01.2021 0 Euro beträgt.
Etwas seltsam wie ich finde, das eine Leistung für die ich seit 2016 zahle nun kostenlos sein soll? Laut dem Online Kundencenter hätte ich zudem den Vertrag zum 01.01.2021 gekündigt?! Dies habe ich definitiv nicht getan.
Es wäre toll wenn ein Moderator hier für Klarheit sorgen könnte.
09.12.2020 22:49 - bearbeitet 09.12.2020 22:55
In vielen Fällen muss BasicTV mit der HD-Option bei Mehrnutzervertraegen fuer den TV-Kabelanschluss kostenpflichtig zugebucht werden. Im neuen Vertrag ab 1.01.2021 der Vermieterin ist jetzt diese Leistung inklusive. Deshalb wird diese Leistung automatisch bei dir nicht mehr direkt durch Vodafone berechnet. An der Leistung ändert sich aber nichts.
am 09.12.2020 22:51
Die Nebenkosten könnten aber teurer werden
am 09.12.2020 23:01
Eigentlich wird so was auch vorher vom Vermieter / Hausverwaltung bekanntgemacht.