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Antwort
Lösung
am 18.11.2019 17:48
Hallo,
Ich möchte gerne Basic TV (HD Privatsender) auf meiner Sky Smartcard freischalten lassen. Habe es bereits telefonisch versucht, jedoch ein CI+ Modul und eine Smartacrd zugeschickt bekommen, welches ich nun wieder zurückschicke.
Ich würde mich freuen, wenn sich hier jemand der Angelegenheit annehmen könnte.
Danke vorab.
Grüße
Lg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.11.2019 13:47
Hi UglyIceman,
danke für die PN.
Ich habe die Buchung für Deine Sky-Geräte jetzt fertig gemacht. Die Freischaltung sollte heute auch durchlaufen.
Eine Stornobestätigung für den falschen Auftrag bekommst Du noch per Post.
Eine Frage noch: zu Basic TV ist immer HD Premium mit dabei. Das ist zwei Monate kostenfrei, danach kostet das 9,99 Euro zusätzöich zu den 3,99 Euro. Soll's drin bleiben oder nach den Freimonaten raus?
Gruß
Stephan
am 19.11.2019 15:56
Hi UglyIceman,
ich denke doch, dass wir das hinbekommen.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Seriennummer Sky-Geräte (Receiver & Smartcard)
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 21.11.2019 07:33
Hallo Stephan,
Danke für die Rückmeldung - habe Dir ein PN geschickt...
Grüße
am 21.11.2019 13:47
Hi UglyIceman,
danke für die PN.
Ich habe die Buchung für Deine Sky-Geräte jetzt fertig gemacht. Die Freischaltung sollte heute auch durchlaufen.
Eine Stornobestätigung für den falschen Auftrag bekommst Du noch per Post.
Eine Frage noch: zu Basic TV ist immer HD Premium mit dabei. Das ist zwei Monate kostenfrei, danach kostet das 9,99 Euro zusätzöich zu den 3,99 Euro. Soll's drin bleiben oder nach den Freimonaten raus?
Gruß
Stephan
am 22.11.2019 08:20
Hallo Stephan,
danke für die Hilfe, hat geklappt.
HD Premium bitte nach den Freimonaten raus - danke!
Grüße
am 23.11.2019 15:00
Hi UglyIceman,
Kündigung zum Ende der Testmonate ist veranlasst. Die schriftliche Bestätigung kommt dann zeitnah per Mail.
Hast Du noch weitere Fragen oder können wir damit hier abschließen?
Viele Grüße
Lars
am 25.11.2019 07:28
Hallo Lars,
danke, wir können den Thread hier schließen.
Grüße