Ich habe ein ähnliches Problem: Mir liegt keine Auftragsbestätigung vor in der ein Aktivierungsdatum genannt wird. Der Techniker hat das Kabelmodem mitgebracht, angeschlossen und alles leuchtet, aber der Anschluss ist noch nicht aktiv. (WLAN-connect, Popup kommt "wollen sie schon starten" => Ja => Fehler, wenden sie sich an den Kundendienst)
Leider erreicht man den Kundendienst nicht, nur in später Nachtzeit mit langen Wartezeiten und dann sagt der Mitarbeiter, dass da eine Aktivierungssperre drauf ist und nur der Kundendienst weiterhelfen kann (den ich wie gesagt nicht erreiche). Der nervige Telefoncomputer schmeißt mich immer wieder aus der Leitung (wegen zu hohem Anrufaufkommen möge ich das doch bitte später erneut versuchen)
Weiß jemand, wie man das Problem löst und den Anschluss aktiviert bekommt?
