Frage
Antwort
Lösung
am
12.05.2019
16:17
- zuletzt bearbeitet am
12.05.2019
16:19
von
Su
Der Anschluss existiert schon seit fast 10 Jahren, aber bisher immer mit dem orignalen Kabelmodem von KD/Vodafone. Jetzt habe ich eine eigne Fritzbox 6490 dran gehangen aber die Verbindung ist nur 64kbit.
Zur Eingabe der Freischaltung komme ich gar nicht erst, es geht direkt ins Netz aber eben unfassbar langsam.
Kundennummer: ***
Ist der Anschluss in Ordnung? Oder ist das Signal schon zu stark?
Edit: Pers. Daten entfernt
am 12.05.2019 16:23
12.05.2019 16:23 - bearbeitet 12.05.2019 16:29
Hi,
handelt es sich bei der Box um ein Gebrauchtgerät und wie lautet die Artikelnummer (Rückseite) der Box?
Danke für die Screenshots. Die Box kannst du nicht nutzen, da diese nicht als freies Endgerät vom Hersteller freigegeben wurde. "Freie" FB 6490 besitzen folgende Artikelnummer: 20002778
Versuche den Kauf rückabzuwickeln.
Gruß
am 12.05.2019 17:07
So ein kompletter Unsinn. Wenn dann liegt es an Vodafone und nicht am Hersteller (AVM).
am 12.05.2019 17:28
@Tigehr schrieb:
So ein kompletter Unsinn. Wenn dann liegt es an Vodafone und nicht am Hersteller (AVM).
Ehemalige Leihgeräte die nicht zurückgesendet wurden sondern anderweitig vertrieben wurden werden nicht freigeschaltet.
am 12.05.2019 17:32
12.05.2019 17:40 - bearbeitet 12.05.2019 17:41
Wie die Vorredner bereits geschrieben haben, sollte deine Fritzbox die Artikelnummer 20002691 haben, diese findest du auf der Unterseite der Box, dann kannst du diese nicht aktivieren, weil es sich dabei um eine Leihbox handelt, die einen bestimmten Anschluss zugeordnet ist.
Gruß Kurt
am 13.05.2019 10:51
Hallo Tigehr,
ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Hat Deine 6490 NICHT die 20002778 als Artikelnummer, kann sie nicht aktiviert werden.
Viele Grüße, Manu