Aktivierungscode anfordern/Kundennummer ungültig

[Waldemar1308]

Hallo liebes Vodafone Team,

ich würde gerne unseren Internt und Festnetz Tarif aus alten Kabel Deutschland Tagen auf einen 

aktuellen Stand (Red Internet & Phone 250) anpassen und dachte dies würde problemlos Online über das Kundenportal möglich sein. 

Bei der Registrierung sollte ich dann einen Aktivierungscode anfordern. 

Dies ist jedoch nicht möglich, da die Kundennummer angeblich ungültig ist, was allerdings nicht sein kann.

Ich bitte daher um Hilfe. 

Lg Waldemar

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Waldemar1308,

ich helfe Dir gerne weiter. Damit ich Dir einen Aktivierungscode zuschicken kann, benötige ich Deine Kundendaten. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[Waldemar1308]

Hallo Nancy,

habe dir soeben eine private Nachricht mit den geforderten Angaben geschickt.

Wäre es auch möglich mir den Aktivierungscode per E-Mail zukommen zu lassen?

Vielen Dank

Lg Waldemar

[Nancy]

Hallo Waldemar1308,

damit ich Dir den Aktivierungscode per E-Mail zuschicken kann, schreib mir Deine E-Mail-Adresse bitte per PN.

Viele Grüße

Nancy

[Nancy]

Hallo Waldemar1308,

ich habe Deine E-Mail-Adresse eingetragen. Bitte verifiziere sie jetzt noch und sag mir anschließend Bescheid, damit ich Dir den Aktivierungscode dorthin schicken kann.

Viele Grüße

Nancy

[Waldemar1308]

Guten Morgen,

habe soeben die E-Mail Adresse verifiziert.

Viele Grüße

[Tina]

Hallo Waldemar,

ich habe Dir jetzt einen Aktivierungscode an Deine E-Mail-Adresse geschickt. Schau ggf. auch in Deinem SPAM-Ordner nach.

Beste Grüße

Tina