Abends langsames Internet

[PokerpiratHH]

Moin,

ich habe das im Januar bereits geschrieben und ein Moderator hat such der Sache angenommen und mir mitgeteilt, dass bei mir das Internet auch  Abends bis Ende März wahrscheinlich schnelle laufen wird, da bis dahin Ausbauarbeiten stattfinden werden.

Leider kann ich den alten Thread nicht mehr finden, da ich mich bei "Mein Vodafone" komplett neu registrieren musste - warum auch immer.

Nun haben wir das letzte Drittel des Aprils erreicht und leider ist noch keine Besserung eingetreten.

Das ist sehr frustrierend und ich möchte gern erfahren, wann ich schlussendlich mit Besserung rechnen kann.

Vielen Dank im Voraus

[pRo-Marco]

Hi PokerpiratHH,

ich schau mir gern an, wie der aktuelle Stand ist und dann beratschlagen wir, wie wir weiter vorgehen. Ich brauche noch einmal Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[PokerpiratHH]

Hallo Marco,

PN mit den gewünschten Daten soeben abgeschickt.

Gruß

[pRo-Marco]

Hi PokerpiratHH,

das Problem hier ist eine erhöhte Auslastung des Backbone in den Abendstunden. Die Kollegen sind schon fleißig bei der Arbeit, so dass bis Ende Mai wieder alles laufen sollte. Es dauert also nicht mehr allzu lange.

Viele Grüße

Marco

[PokerpiratHH]

Hallo Marco,

vielen Dank für die Info. Ich behalte das Mal im Auge ind sollte sich Anfang Juni keine Besserung eingestellt haben, dann melde ich mich noch Mal.

[PokerpiratHH]

Guten Abend,

leider ist bis heute keine Besserung eingetreten.

Jetzt gerade dümpel ich bei 2,5 Mbits herum.

Bitte um Prüfung und Info.

Danke

Gruß

Frank

[Manu · Accepted solution]

Hallo PokerpiratHH,

leider muss ich Dir mitteilen, dass sich der Termin auf Ende September 2018 verschoben hat. Es gab da wohl unvorhergesehene Komplikationen.

Es tut mir Leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten habe.

Viele Grüße, Manu

[PokerpiratHH]

Hallo Manu,

wie lösen wir das jetzt?
Bezahlen tue ich für 100 Mbits..

[Manu]

Hallo PokerpiratHH,

lösen können wir das so leider nicht, aber ich kann Dir gern eine Gutschrift auf Deinem Kundenkonto hinterlegen.

Was hältst Du davon?

Viele Grüße, Manu

[PokerpiratHH]

Hallo Manu,

grundsätzlich bin ich nicht abgeneigt, hängt aber auch von der Hohe ab.
Was genau hast Du da im Angebot?
Gruß Frank