Abbuchung ohne Rechnung

[DreiViertelFlo]

Hallo 

Für November würde heute das Geld abgebucht, nur leider ist die Rechnung bei mir verspätet.. Hab noch keine Rechnung bekommen. Könnt ihr mal gucken was da klemmt? 

[Kadse]

Hallo @DreiViertelFlo 

Ist bei mir auch so, schon gestern wurde abgebucht.

So kann man halt nichts beanstanden, wenn man keine

Rechnung bekommt.

Viele grüße, Kadse

[DreiViertelFlo]

Nunja Fehler passieren, und 8 Wochen nach Rechnung Zustellung kann man ja reklamieren. Aber bisher musste ich nie was reklamieren und die Preise passen auch so wie ich es überschlagen hab 

[Grit · Accepted solution]

Hallo Vanguardboy,

was meinst Du denn damit, dass die Rechnung verspätet ist? Im Kundenportal ist sie ersichtlich, ich hab nachgeschaut.

Grüße

Grit

[DreiViertelFlo]

Ich bekomme die Rechnungen immer zum 15ten. Gestern hab ich die Abbuchung bemerkt und online geschaut, da stand nur die Rechnung für Oktober drin. November war grau markiert mit 0euro. Eben hab ich mich eingeloggt und kann die Rechnung sehen. Komisch 🙂 

[Grit]

Oh, da war ich quasi einen Tag zu spät dran, um es nachvollziehen zu können. 🙂

Dann hat sich das Thema ja auch schon wieder erledigt, oder?

VG Grit

[DreiViertelFlo]

So siehts aus. Danke