easybox 804 Ohne funktion

[alexH1959]

hallo

bei mir funktioniert die easybox804 nicht mehr d.h reagiert nicht auf reset erfolgt kein neu start lampen bleiben an.

Wlan name im handy nicht zusehen obwohl die wlan led an ist.

im Lan am Pc easy.box oder 192.168.2.1 keine verbindung zu easybox

am telefon nur rauschen.

bei meinem sohn der auch bei vodafone is und in der selben straße wohnt . bei ihn sind die selben syntome mit meiner easybox804 jedoch seine easybox804 funktionier bei mir zuhause ohne prombleme.

wo kann man die easybox austauschen? (vodafone shop wäre auch ganz nah) PLZ 90473

mfg

[Kurtler]

Rufe bei der Hotline an, damit die den Austausch veranlassen. Bis sich hier ein Mod meldet kann einige Tage dauern.

Gruß Kurt

[Jens-K]

Hallo alexH1959,

ein Austausch des Modem ist im Shop leider nicht möglich.

Deiner Schilderung nach, gehe ich auch von einem Defekt des Geräts aus.

Gern kannst Du mir eine PN senden. Dann sehe ich mir das mal an.

Ich benötige bitte Deinen Namen, Deine Kundennummer und Deine Handynummer.

Gruß,

Jens