Zubehör vergessen Retoure Geräte Rücksendung - Nachfrage Kosten

[bawar]

Guten Tag,

ich habe eine Frage zu Kosten für vergessenes/ nicht-auffindbares/ defektes Zubehör.

Wenn man nach Kündigung oder Tausch das  Hauptgerät (z.B. Router,...) zurücksendet

- ABER  Zubehör vergisst, was passiert dann und Kosten ?

Das Paket mit Hauptgerät geht zu Vodafone,

aber es fehlt z.B.

1) Strom-Netzteil  (von Compal CH7466  Router bzw.  Fritxbox)

2) Fernbedienung  (z.B. bei Receiver)

Ist das wichtig  oder  wie sind ggf. speziell  einzelnen Kosten??

Bitte um Information, Danke.

Edit: @bawar Bitte keine Doppelthreads erstellen. Zusätzlich erstellten Thread ins Archiv verschoben. Unbedingt Forenregeln beachten.

[Kurtler]

Wenn man es nicht komplett zurücksendet, fallen die kompletten Kosten an, als wenn man es nicht zurück gesendet hätte.

Gruß Kurt

[Grit]

Hallo bawar & @Kurtler,

für den Kabelbereich (es geht ja um einen Kabelrouter) kann ich sagen, dass keine Kosten anfallen. Natürlich sehen wir es lieber, wenn alles vollständig zurück kommt, da die Geräte ja weiterhin genutzt werden sollen. Dramatisch ist es aber nicht, wenn etwas vergessen wurde. Es wird auch nichts in Rechnung gestellt.

Grüße

Grit

[Kurtler]

@Grit 

Danke dir für die Aufklärung.

Hatte da aber schon öfters Threads gelesen, wo z.B. bei der Rücksendung des Routers das Netzteil oder eines Receivers, die Fernbedienung, gefehlt hatte und dann die Rücksendung wieder zurückgeschickt wurde. Mit der Begründung nicht Vollständig.

Gruß Kurt