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Antwort
Lösung
am 25.04.2018 10:55
Hallo,
da ich bei Vertragsende von meinem Internetvertrag für einige Monate im Ausland war, habe ich vergessen meinen ausgeliehenen Wlan Router zurück zu schicken. Dafür wurden mir dann 100€ von meinem Konto abgebucht.
Ich wollte den Router nun mit einiger Verspätung zurück senden. Ist das noch möglich und bekomme ich mein Geld zurück?
Vielen Dank!
Liebe Grüße
am 25.04.2018 15:11
Hi Carla3,
um wie viele Monate zu spät reden wir denn hier?
Gruß
Stephan
am 03.05.2018 08:25
am 03.05.2018 13:56
Hallo Carla3,
den WLAN-Kabelrouter musst Du sowieso zurück schicken, da dieser nicht Dein Eigentum ist. Sende diesen bitte an folgende Adresse:
Vodafone Kabel Deutschland GmbH
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Bewahre bitte den Sendebeleg auf und sag Bescheid, sobald Du das Gerät zurück geschickt hast.
Viele Grüße
Nancy