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Lösung
am 19.02.2021 08:41
Hallo Community,
bei o.g. WLAN-Router bricht in regelmäßigen Abständen von 1-2 Tagen die WLAN-Verbindung zusammen (unabhängig davon, ob 2,4 oder 5 Ghz); Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellungen, Belegen manueller Kanäle und/oder Trennen vom Stromnetz schaffen keine Abhilfe.
Zudem ist der Router über 192.168.0.1 nicht ansprechbar - obwohl eine LAN-Verbindung hergestellt ist!
Das Problem ist absolut nervend, da der Router permanent manuell vom Strom genommen und der Verbindungsaufbau auf diese Weise wiederhergestellt werden muss.
[Router: CH7466CE Wireless Voice Gateway Firmware-Version 4.50.21.4]
Kennt jemand das Problem / weiß Rat?
Vielen Dank & beste Grüße
am 22.02.2021 15:04
Hi Rasselbock,
vermutlich ist der Router defekt und sollte getauscht werden. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
am 22.02.2021 17:43
Hallo Wallace,
besten Dank für die schnelle Rückmeldung - PM ist eben versandt.
Viele Grüße!
am 24.02.2021 16:38
Hallo Rasselbock,
natürlich bekommst Du erst das Tauschgerät und schickst dann den defekten Router zurück. Andersrum macht es keinen Sinn 😉 Der Tausch ist veranlasst und dauert ca. 3-5 Tage.
Gruß Fred