Chritian44225:
Bei mir war der Techniker da. Auch ich komme mir als Kunde von UM echt verarscht vor.
Also Techniker kommt und sagt zu mir: "Ich habe den Auftrag Sie zum Thema W-LAN zu beraten.".
Hallo, als hätte ich, als Softwareentwickler keine Ahnung. Außerdem hat es ja vor dem Update alles funktioniert und außer der Software hat sich ja hier nichts geändert.
Ich habe den Techniker natürlich trotzdem in die Wohnung gelassen und ihn dann mein Problem geschildert und gezeigt wie alles angeschlossen ist. Er hat dann relativ schnell erkannt, dass es da nicht viel zu beraten gibt, denn selbst das W-LAN der Horizon war ja bereits abgeschaltet, damit die die Fritzbox nicht stört. Auch die Position der Fritzbox ist gut gewählt, keine anderen Geräte in der Nähe und nicht im Schrank ect.
Er hat dann mal die Werte an den Verschiedenen Punkten gemessen. Die Waren alle noch im Tolleranzbereich, sonst würden an der Box ja auch keine 450mbit anliegen. Um die Werte dennoch zu verbessern hat er meine Dose in der Wand von 3 Anschlüssen auf 4 Anschlüsse getauscht, dadurch konnte der Verteiler (Horizon - Fritzbox) weg.
Ein erster Test brachte dann eine Verdopplung des Downloads. Der Test eine Stunde später brachte dann aber wieder Ernüchterung.
Laut dem Techniker sind die Werte bis zur Horizon alle in Ordnung. Das war ja vorher klar, denn es hat ja schon alles funktioniert vor dem Update, aber nun ist da auch die Aussage vom Techniker die es bestätigt.
Mein Samsung Galaxy S9 ist auch für volle 450mbit ausgelegt, lieferte es ja auch vor dem FritzOS-Update.
Um Störung durch andere Geräte auszuschließen wurden alle Geräte (LAN und W-LAN) bis auf das Galaxy S9 von der Fritzbox getrennt, keine Veränderung!
Im Laufe des Januar kommt mein neuer Rechner, dann kann ich auch Aussagen bezüglich der Geschwindigkeit über Kabel treffen.
Rückmeldung von AVM war auch, dass sie meine übermittelten Daten prüfen und sich melden werden. Mehr habe ich von da auch nicht zu berichten.
UM lässt seine Kunden also treu im Regen stehen.
Vielen Dank für deine Rückmeldung, dies war jedoch abzusehen.
Allein schon die Anzahl der Kunden die sich nun hier melden zeigt ja, dass es ein Bug in der Firmware ist.
Ich habe AVM ebenfalls Protokolle zukommen lassen und die wollen das nun Analysieren.
Mehr weiß ich auch noch nicht.
Leider gibt es bei Routermiete.de auch derzeit keine 6490 Boxen zu mieten und die wissen auch nicht, wann die wieder vorrätig sind.
Facebook: "Ich kenne jeden!"
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Google: "Ich finde alles!"
Internet: "Ohne mich geht gar nichts!"
Strom: "ACH WIRKLICH?"
