Update Fritzbox 6490 auf 7.12

[n3l5]

Hallo zusammen,

ich habe hier schon mehrere Threads gelesen die dass gleiche Problem haben wie ich. Habe jetzt seit ca. 3 Wochen die neue Box mit OS 6.87, aber es wird automatisch kein Update aufgespielt. Hatte Kontakt mit dem Kundenservice, aber da kam auch nur die Standardantwort dass das automatisch passiert. Aber es passiert nichts seit ca. 2 Wochen. Könnt ihr mir hier weiterhelfen und das Update anstoßen?

Grüße

n3l5

[Jens]

Hi n3l5,

gern helf' ich Dir weiter.

Dazu benötige ich zuerst Deine Kundendaten per PN. Danach benötigt der Auftrag etwas Zeit bis das Update erfolgt.

Gruß

Jens

[n3l5]

Hallo Jens,

ich habe dir die gewünschten Daten per PN geschickt.

Gruß

n3l5

[Jens · Accepted solution]

Hallo n3l5,

das Ticket mit der Updateanfrage ist erstellt. Nun heißt es abwarten. Melde Dich dann bitte danach hier nochmal. 🙂

Gruß

Jens

[n3l5]

Hallo Jens,

gestern noch die Info bekommen per Mail das ein Ticket erstellt wurde, dann ca. nach einer Stunde das Update von 6.87 auf 7.01, und jetzt gerade eben das Update von 7.01 auf 7.12.

Vielen Dank für die Unterstützung.

Gruß

n3l5

[Moni_GK]

Hallo n3l5,

da Jens gerade nicht da ist, sacke das Danke ein

Freut mich, dass es geklappt hat. Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

[n3l5]

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@Moni_GK  schrieb:

Hallo n3l5,

da Jens gerade nicht da ist, sacke das Danke ein

Freut mich, dass es geklappt hat. Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

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Hallo Moni,

ich denke hier kann geschlossen werden.

Gruß

n3l5