Danke für deine Einschätzung. ich bin nur schon einen Schritt weiter. Ich habe die Zusage vom Hersteller das sie dieses Gerät zurücknehmen, deswegen habe ich auch schon von denen eine Bearbeitungs bzw Ticketnummer. Diese braucht Vodafone, da sie ohne diese Nummer das Gerät nicht tauschen, so die Aussage vom AVM Mitarbeiter. Normal hätte ich mich bei Vodafone melden müssen, das Gerät bemängeln und dann bei AVM damit ich die Nummer bekomme mit der Vodafone dann tauscht (mal einfach ausgedrückt). Bei Vodafone reagiert ja aber niemand seit Wochen. Ich hab das schon in der ersten oder zweiten Woche nach der Installation telefonisch bemängelt, daß war im Juli, man werde das an die Technik weitergeben und sich melden. Bis heute kam da nix. Ich will jetzt wissen wie das weitere Vorgehen ist. Telefonisch erreicht man niemanden bei Vodafone, deswegen die Anfrage hier. Scheinbar schaut ja hier auch kein Offizieller seitens Vodafone rein. Hab ja mein Problem oben geschildert, im Laden gibt man mir keine Auskunft und telefonisch ist seit gestern Abend nichts zu erreichen. Man bekommt ja netmal nen Kundenbetreuer ans Telefon....
