Frage
Antwort
Lösung
am 21.01.2021 17:58
Hallo,
leider hatte ich vergessen meinen Router zurückzuschicken und so wurden mir auf der letzten Rechnung vom Dezember 2020 knapp 100 Euro dazu berechnet. Kann man diese Summe zurückerstatten. Ich habe das Gerät mittlerweile an Vodafone zurückgeschickt und auch eine Bestätigung erhalten, dass es dort angekommen ist.
Liebe Grüße
Ali
am 21.01.2021 19:05
hier bitte mal die Suche oben nutzen!
am 22.01.2021 07:26
Hallo Menne99,
gesucht hatte ich schon. Denke es ist besser nen eigenen thread zu öffnen. Danke trotzdem für deine Antwort.
am 22.01.2021 08:24
Geht es denn um Kabel oder DSL?
Bei Kabel wird in der Regel die Summe erstattet, aber bei DSL sieht es schlecht aus, denn wenn dort einmal die Rechnung geschrieben wurde, dann geht das DSL Gerät in dein Eigentum über.
am 22.01.2021 16:32
Hi Ali34,
falls Kabel, aus welchen Bundesland kommst Du?
Viele Grüße
Lars
am 22.01.2021 18:19
Hi,
danke erstmal für eure schnellen Antworten.
Also ist Kabel und komme aus Berlin.
Viele Grüße
Ali
am 25.01.2021 15:32
Hallo Ali34,
sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 27.01.2021 14:53
Hallo Tina,
habe dir die infos zugeschickt.
Liebe Grüße
Ali
am 28.01.2021 18:56
Hi Ali34,
danke für die PN.
Ich habe die Ausbuchung der Gerätepauschale jetzt für dich veranlasst. Die Gutschrift dafür siehst du dann auf der nächsten Rechnung.
Gruß
Stephan
am 02.02.2021 07:50
Hi Stephan,
vielen lieben Dank!
Gruß
Ali