Mein Vodafone Router startet seit ein paar Tagen täglich immer wieder neu und es treten Verbindungsprobleme über LAN auf.
Der Router ist 1 1/2 Jahre alt und wurde immer ordnungsgemäß betrieben.
Als er sich heute wieder 3mal neugestartet hat bin ich zu meinem Vodafone Shop, wo mir nicht wirklich geholfen wurde. Ich wurde dann wie vereinbart von einer Kabel-Servicekraft angerufen, die mir einen Techniker vorbeischicken wollte, wo ich dann ggf 100€ selber zahlen soll. Ich brauche aber keinen Techniker, sondern ein Ersatzgerät. Ich hab das Gefühl ich werde hier nur rumgereicht aber keiner will helfen.
Woher bekomme ich nun mein Ersatzgerät, wenn ich mir sicher bin, dass es an dem Router liegt? (Er startet ja nicht grundlos täglich 5-10 mal neu)
