Guten Tag,
ich bzw. meine Frau ***, haben ein Problem mit der Router Rücksendung.
Angeblich sei das Paket beschädigt. Ich habe den Versand dokumentiert mit Fotos etc und das Paket erneut versandt da keine Beschädigung vorhanden war, auch Vollständig war es. Nun kam eine Inkassodrohung, wir sollen einen bestoimmten Betrag bis zum 24.04.18 überweisen.Vorher wurde allerdings mit vodafone telefonisch der Versand besprochen... Liebe Vodafon Mitarbeiter wie können wir das Problem lösen ?
EDIT: @OldenburgKlarnamen entfernt & aus Gott und die Welt verschoben.
