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Antwort
Lösung
am 30.12.2018 19:14
Hallo!
Es geht darum, das ich den MIC meiner Easybox 804 brauche, da diese ausversehen zurückgesetzt wurde!
Ich habe auch leider das Internetkennwort nicht mehr, da die ganzen Papiere einem Wasserschaden zum Opfer gefallen sind! Wenn ich ein neues Internetkennwort per E-Mail anfordere, kommt keine an! (Liegt wohl daran, das der Vertrag schon seit Jahren besteht und ich damals eine ander E-Mailadresse hatte, die ich aber nicht mehr weiß!)
Ich weiß auch nicht, wie ich die E-Mailadresse auf meine aktuelle ändern kann, da ich mich ohne Internetkennwort nicht einloggen kann!
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Dilemma helfen, da ich zwei Kids habe, die das Internet zum Leben brauchen! 😉
MfG
am 30.12.2018 22:15
am 02.01.2019 14:43
Huhu Rene95,
ist Deine Anfrage noch aktuell?
Falls ja , schau ichs mir gern an.
Lass mir dafür bitte die zugehörige Kundennummer zukommen.
Dann schicke ich einen neuen MIC an die hinterlegte Emailadresse.
LG,
Andre