Hallo liebe Vodafone Community,
ich habe mir vor einem Monat einen neuen Router (Fritz! 7530) besorgt.
Um diesen nun für den Heimgebrauch einzurichten benötigt man, wie bekannt, einen MiC - den man bei der Erstversorgung per Brief erhielt.
Leider ist mein Eintritt als Kunde bei Vodafone Jahre her und ich habe meinen nicht mehr. Nach Ausschöpfen aller Support Varianten richte ich mich nun an die Foren: Wie kann ich einen neuen Mic erhalten?
Folgendes Wege habe ich probiert:
- Vodafone Kunden Hotline
- "Mein Vodafone" neuen MiC geordert (nie angekommen)
- Vodafone Support Lokal aufgesucht
- einen Community Manager hier im Forum angeschrieben der EXAKT das gleiche Problem für jemanden gelöst hat (wurde per PM gelöst - meine PM an den gleichem CM wurde abgewiesen, mit dem Hinweis die Community um Hilfe zu Fragen 🙂
Das bei den einzelnen Punkten Tage an fruchtlosen Telefonaten, Chats und Gesprächen ins Lang gegangen sind versteht sich von selbst.
Mein Bitte also: kann sich ein netter CM erbarmen mir fix meinen MiC zuzusenden und mich zu erlösen?
Besten Dank,
H. Schubert
