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am 17.01.2020 23:40
Hallo,
Ich habe vor ca. einer Woche meine neue 6490 bekommen.
generel läuft jetzt alles gut.... nur bekomme ich die Firmware 06.87 nicht Aktualisiert.
Und somit kann ich auch Mesh nicht nutzen.
Das stimmt mich doch sehr unzufrieden, wo doch damit geworben wird.
bitte um Hilfe
und danke schon mal.
am 18.01.2020 01:54
nimm die FB mal 5 mins vomm Strom, nomal kommen die Updates über Nacht, klappt des net warte auf einen MA hier!
am 18.01.2020 12:11
Na dann warte ich mal.
Habe schon alles gemacht was ich hier finden konnte Stromlos, Neustart und Werkseinstellungen.
Ich bin gespannt.
am 18.01.2020 12:45
Ja derzeit gibt es das Problem, das Austauschboxen das Update nicht automatisch erhalten. Das muss ein Mod manuell auslösen.
Gruß Kurt
am 20.01.2020 12:44
Hallo MarJoo,
da hat Kurt Recht mit dem manuellen Update. Damit ich das weitergeben kann, brauche ich Deine Kundennummer, Adresse und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers. Sende alles zusammen in einer Privatnachricht und melde Dich danach wieder hier im Thread.
Viele Grüße,
Claudia
am 20.01.2020 12:58
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Die Box steht auch noch 6.87. Soll ich auch eine Privatnachricht schreiben.
Vielen Dank im Vorraus.
am 20.01.2020 14:47
@JCK2811 nein keine private Nachricht schicken. Mach bitte ein eigene Beitrag auf. Dann wirst du aufgefordert dazu.
am 20.01.2020 14:53
OK. Danke dir.
20.01.2020 14:55 - bearbeitet 20.01.2020 14:56
Ich Frage mich wie lange es wohl dauert... Immerhin bezahle ich ja extra für ein Gerät welches Mesh unterstützt.... Und es ist mir nicht bekannt das ich an einem Beta Test teilnehme....
am 21.01.2020 09:35
Hallo MarJoo,
ich habe bisher noch keine Daten von Dir erhalten, dementsprechend konnte ich auch noch nichts weitergeben.
Viele Grüße,
Claudia