Kabelrouter erfolgreich angeschlossen..

[Mad89]

Hallo liebe Community,

auch ich habe meinen Kabelrouter erfolgreich angeschlossen.

Und das war's aber auch schon. Ich kann wohl warten bis ich schwarz werde oder gleich mal den Mund aufmachen. 

Leider habe ich wohl ein bekanntes Problem aufgrund der Rufnr. Portierung die ich heute morgen beantragt habe?

Als ich am Montag Abend mein Internet austesten wollte (vormittags war der Techniker da) wurde ich gefragt ob aktivieren oder nicht.. zu diesem Zeitpunkt habe ich vorsichtshalber erstmal das WLAN wieder abgeschaltet weil ich mein Gedöns vom aktuellen Anbieter noch nicht an Vodafone abgeschickt hatte und ich ja meine gratis 12 Monate mit 1gigabit lan nicht riskieren will.. da stand irgendwas von 6M à19,paar zerquetschen..

Jetzt ist aber alles raus.. ich schalte ein und bekomme diese Nachricht, dass alles passt aber irgendwie halt doch nicht. N bisschen Google und ich landete hier. Es wäre nett wenn mich ein Moderator auch nach meinen privaten Angaben per PN bittet, um da mal die Rohre frei zu blasen. Wie ich mehrfach lesen musste stoßen die gewöhnliche Hotline oder die Techniker wohl an Ihre Grenzen deswegen dachte ich bitte ich ebenfalls gleich hier um Hilfe. 

Vielen Dank schonmal.

Liebe Grüße.

Maddin

[Grit · Accepted solution]

Hallo Mad89,

wenn Du einmal bei uns bist, musst Du natürlich nichts über die Hotline veranlassen. Wir schauen uns das gerne an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Du bist Dir also ganz sicher, dass Du den Anschluss sofort nutzen willst und verzichtest damit auf den Schutz des Telekommunikationsgesetzes §46 (dieser Hinweis ist notwendig, bitte selbst belesen)?

Viele Grüße

Grit

[Mad89]

@RobertP 

Vielen Dank für den ansporn. Das habe ich gestern nun doch in Betracht gezogen und siehe da, erfolgreich. Ich habe mich nur gesträubt wegen a) den Ergebnissen aus den anderen Threads und b) der Tatsache, dass das leider nur während meiner "Geschäftszeit" möglich ist und dort Zeit beanspruchte.

Mein Boss war auch nicht wirklich erfreut darüber..

Test am Abend:

WLAN Handy 300mbit down und 40mbit Up

An Console 430mbit down und 15mbit Up

Sind zwar keine 1000 aber das kann an den Geräten liegen. Ich werde das beobachten und mich bei Problemen wieder melden.

Die Kompetenz und Befugnisse des Kundendienstes ist echt beeindruckend (und) unkompliziert. Schön zu sehen dass es auch anders geht.

@Grit 

 Vielen Dank. Threat kann geschlossen werden. Am Telefon wurde ich auch gefragt wonach ich am Anfang meines Threads gebeten habe. (War ja vorbereitet) Und par.46 habe ich zur Kenntnis genommen. Hätte alles n bisschen schneller gehen können aber der eine Tag hin oder her. Ansonsten gut gelöst vielen Dank.

Jetzt wird erstmal der schwarze Klotz in den Bridgemode versetzt und ein anständiger Router angeschlossen.

Wünsche allen beteiligten ein schönes Wochenende.