Frage
Antwort
Lösung
am
26.11.2018
01:11
- zuletzt bearbeitet am
04.12.2018
10:18
von
pRo-Marco
Hallo zusammen,
habe das Problem das hier ständig Nachts das Internet getrennt wird.
Habe bereits einige Tickts erstellt aber alle werden sofort wieder geschlossen mit dem Vermerk das scheinbar alles in Ordnung zu sein scheint.
Komsicherweise ist es jede Nacht gegen 1 Uhr oder genen 2 Uhr bei Sommerzeit.
Kann mir da bitte jemand helfen?
FB wurde bereits mehrfach getauscht, Werksreset gemacht und die aktuelle Firmware 6.87 ist auch drauf.
Es nervt mich so an
Danke für Eure Hilfe
Anbei ein paar Screenshots.
EDIT @kallibasta Screenshot aufgrund persönlicher Daten entfernt.
am 26.11.2018 23:59
toll. störungsticket deswegen aufgegeben. 3 stunden später wieder geschlossen.
am 04.12.2018 10:18
Hi kallibasta,
ich schaue, was ich tun kann. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco