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Lösung
am 18.10.2018 19:52
Hallo, seit geraumer Zeit habe ich das Problem dass die Horizon Box wenn sie das erste mal am Tag eingeschaltet wird das Fernsehprogramm nicht umschaltet.
Beispiel: nach dem einschalten ist das letzte Programm gewählt. Drücke ich dann bspw. die 1 auf der Fernbedienung, so kommt auf dem TV das Overlay mit der 1 und für gewöhnlich schaltet die Box dann ja nach 1 oder 2 Sekunden um.
Dies passiert jedoch nicht.
Die Box selbst zeigt zwar das neue Programm an, schaltet aber weder Ton noch Bild auf dem Fernseher um.
Das Overlay mit der 1 bleibt dauerhaft angezeigt und die Box reagiert weder auf Eingaben auf der Fernbedienung, noch auf dem Bedienfeld an der Box selbst.
Die einzige Möglichkeit den Fehler zu beheben besteht durch einen Hardreset der Box mittels dem Kippschalter auf der Rückseite.
Dieser Fehler besteht seit einigen Wochen und wie gesagt jedesmal nach dem ersten einschalten, nach dem Hardreset funktioniert alles.
Die Standby-Einstellung steht auf "Höher (TV-Schnellstart)".
Hat jemand eine Idee?
Vom Unitymedia Support kam nur der Textbaustein mit "aktualisieren sie die Software" (ist aktuell), ansonsten nichts nützliches.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.10.2018 15:41
am 18.10.2018 20:21
hast du statt des Hardwareresets mal einen Werksreset probiert? Deine Aufnahmen solltest du behalten können, das wird abgefragt, bei den persönlichen Einstellungen bin ich mir nicht sicher, da ich selber keine Horizon habe.
am 18.10.2018 20:51
am 19.10.2018 04:52
am 19.10.2018 07:24
am 19.10.2018 07:26
am 19.10.2018 15:41