Fritzbox 7530 definitiv defekt!

[mfassi2007]

Hallo,

habe es erst gar nicht über die Hotline versucht als ich gelesen hab das taugt nichts.

Meine Fritzbox 7530 synchronisiert nicht mehr, keine Chance! Habe einen alten Speedport der Telekom dran gesteckt und keine Minute später lief es. Die Fritzbox ist gute 3 Monate alt. Ich würde das Gerät gerne ausgetauscht haben gegen eine neue 7530.

Diese hier ist definitiv defekt!

[Andre]

Hallo mfassi2007,

bedenke bitte, dass wir uns hier vorrangig in einem Kunden-helfen-Kunden Forum befinden.

Wo immer nötig, bieten wir Moderatoren gern Hilfe.  Wir befinden uns hier aber nicht in einem Echtzeitchat.
Die Kollegen der Hotline können ebenfalls einen Gerätedefekt schnell diagnostizieren und ggf. einen Austausch veranlassen.

Auf Zuruf tauschen wir die Box auch nicht, in der Regel sind Geräte die vom Kunden für Kunden "klar defekt" sind, technisch ok.
Oftmals hilft hier bereits ein Werksreset & die Neueinrichtung mit dem Modeminstallationscode.

Schick mir gern eine DM mit der zugehörigen Kunden- und Handynummer. Dann schau ich mir das mal an.

VG,

Andre

[mfassi2007]

Hallo,

bin selbst vom Fach, also kann man sehr schwer davon ausgehen das alles probiert wurde, nicht nur mehrere Resets sondern auch Kabel gewechselt. Ja sogar in den Einstellungen von Max Geschwindigkeit auf Max Stabilität gestellt. Nichts bringt etwas!

Fakt ist, der alte Speedport der Telekom funktioniert einwandfrei, die Fritzbox nicht. Kann ja gerne nochmal 24 Stunden warten und sehen ob sich
die Fritzbox durch Zufall doch synchronisiert währendessen der Speedport es sofort macht, es hat nur keinen Sinn.

Im Anhang noch ein Bild, spaß haben sieht anders aus:

[jam007]

Ok, wenn du Selbst vom Fach bist, dann einfach an der Hotline den Fehler schildern. Dann wird die Kiste gleich Ausgetauscht, da die Wahrscheinlich auch den Anschluss testen würde ich die ,,defekte Fritzbox,, Anschliessen vorher! Weil ist ja Blöd, wenn Anschluss OK scheint obwohl du Sagst geht nicht.

[RobertP]

Hallo,

was soll man denn auf dem Bild groß sehen?

Hast du schon ein Recover durchgeführt? 

Gruß Robert