Hallo Leute, ich habe leider ein Problem mit meiner Fritzbox 6490 Cable. Nachdem sich die Box, warum auch immer, "aufgehängt" hatte und gar nichts mehr machen wollte, habe ich einen Reset auf die Werkseinstellungen gemacht (vorher hat das Ding einwandfrei funktioniert). Seit der Neueinrichtung habe ich das Problem, dass zwar der Internetzugang funktioniert, dass Telefon aber nicht mehr. Der Status bei meinen Rufnummer ist grün. Trotzdem geht kein Ruf raus und man kann auch nicht angerufen werden. Nur wenn ich unter "Rufnummer bearbeiten" alle Daten neu eingebe, geht es kurz. Im nächsten Augenblick dann auch wieder nicht mehr. Im Ereignisprotokoll wird angezeigt: "Gegenstelle meldet Ursache 401, 403 bzw. 486". Die Diagnose-Funktion bringt keine Fehlermeldung. Auch mit Hilfe des Assistenten konnte ich keinen Hinweis auf die Ursache finden. Hinzu kommt, dass ein Neustart der Box nicht mehr möglich ist. Ich kann diesen zwar anklicken, die Box läuft sich dann allerdings tot und nach einer "Ewigkeit (bis zu 30 Minuten)" breche ich das Ganze dann ab.
In verschiedenen Foren findet man Hinweise auf das gleiche Problem (Telefonie), aber sehr unterschiedliche Lösungen, allerdings konnte keine mein Problem bisher lösen. P.S. die Box habe ich selbst gekauft.
Kann mir jemand helfen ?
Von Feedback nach Internet Geräte verschoben, MS
