Schaue dir im Setup der Fritzbox mal die MSE Werte auf deinen Downspeedkanälen an. Die Werte sollten ab -37db aufwärts liegen. Sind die in Ordnung, kann es an einem überbuchten Node oder überlasteten AFTR liegen, was bei der 400er Leitung gerne mal vorkommt. Auf einen anderen Node umgeschaltet zu werden, ist problematisch, da UM mit ziemlicher Sicherheit bestreiten wird, das du auf einem überbuchten hängst. Da hilft dann nur Hartnäckigkeit.
Dazu noch eine Frage: Hast du DS-Lite(IPv6) oder noch eine IPv4 Verbindung? Bei DS-Lite kann es bei der 400er am überlasteten AFTR liegen. Dem könntest du mit nativem Dual-Stack entgegentreten, was aber im Powerupload enthalten ist, der 2.99.-€/Monat zusätzlich zum Vertrag kostet. Garantieren kann ich dir nicht, das es dann besser wird, aber das wären mal die Möglichkeiten. Ich fordere schon seit längerem eine Vorabprüfung der Anschlüße bei den teueren Tarifen, wie der 400er Leitung. Dann könnte man den Kunden genauer beraten und hätte die Performance schneller im Griff.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
