Hallo,
ich kämpfe schon seit geraumer Zeit damit das dich neue Geräte zwar im W-Lan angemeldet bekomme aber sie nicht wirklich ins Internet komme.
Wenn ich z.b. Google Play aufrufe bleibt der Bildschirm einfach nur Weiss, suche ich was über Google werden die Ergebnisse noch angezeigt wenn ich die entsprechenden Seiten aufrufe bekomme ich eine Timeout meldung.
Desweiteren ist eine Sonos Box und mein Saugroboter aus dem W-Lan rausgeflogen.
Bei meinem Anruf bei der Kundenhotline hatte ich dann einen "freundlichen" Sercicemiarbeiter der mir sehr salopp erzählte es wäre kein Problem von Vodafafone und ich solle mich an AVM wenden.
Das habe ich dann auch gemacht und meine Support-Daten an AVM geschickt die dort innerhalb von 24 Stunden ausgewertet wurden. Das Ergebnis war
"In den von Ihnen gesandten Daten lies sich keine Ursache für das von Ihnen beschriebene Problem auf der Seite der FRITZ!Box erkennen.
Leider können wir Ihnen daher bei dem von Ihnen beschriebenen Problem nicht helfen.
Die Funktionalität der FRITZ!Box ist voll gegeben und das Problem bzw. die Problembehebung eine Sache des verwendeten WLAN-Klienten bzw. dessen Hersteller zu sein. "
Komisch ist nur im W-Lan einer Freundin (auch eine Fritzbox 6490) habe ich diese Problem nicht.
Auch wenn ich mich an einem Homespot anmelde ist alles bonno. Seltsam das es bei meinem W-Lan am Klienten liegen soll.
Die Geräte bei denen die Probleme auftreten sind Galaxy S10+, Galaxy S8+, Sonos One, Deebot Osmo 930, Galaxy Tab S5e.
Für Hilfe wäre endlos dankbar
