Frage
Antwort
Lösung
am 30.08.2020 16:07
Hallo in die Runde,
ich habe gelesen, dass AVM die FritzBox 6590 demnächst nicht mehr supportet. Wird meine Vodafone FritzBox 6490 daher ausgetauscht und für mich als Kunden optimiert?
Mit freundlichem Gruß,
Thorsten
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.08.2020 16:47
Mit der Fritz!Box Cable 6490 hast du einen Router der aktuellen Support mit Updates erhaelt. Solltest du deinen Tarif auf eine höhere Leistung updaten - z.B. der 1GBit Tarif, würdest du die Fritz!Box Cable 6591 bekommen, da in diesem Tarif die Unterstützung von Docsis 3.1 durch den Router Voraussetzung ist.
30.08.2020 16:12 - bearbeitet 30.08.2020 16:20
Ich verstehe nun die Frage nicht ganz. Was hat der Auslauf des Supports für die 6590 mit einer 6490 Leihbox zu tun?
Gruß Kurt
am 30.08.2020 16:26
die 6590 gabs nie bei VF und solange die gebuchte Leistung von der 6490 gehändelt werden kann, wird da nix getauscht!
am 30.08.2020 16:31
@thorstengeisler schrieb:Wird meine Vodafone FritzBox 6490 daher ausgetauscht und für mich als Kunden optimiert?
Hallo Thorsten,
nein, warum?
für die 6490 hat AVM gerade vor ein paar Tagen erst das Update auf 7.20 veröffentlicht.
Gruß Robert
am 30.08.2020 16:47
Mit der Fritz!Box Cable 6490 hast du einen Router der aktuellen Support mit Updates erhaelt. Solltest du deinen Tarif auf eine höhere Leistung updaten - z.B. der 1GBit Tarif, würdest du die Fritz!Box Cable 6591 bekommen, da in diesem Tarif die Unterstützung von Docsis 3.1 durch den Router Voraussetzung ist.
30.08.2020 16:58 - bearbeitet 30.08.2020 17:00
Also bis auf die letzten 2 erschließenden Antworten wird ja hier ein rauher Ton aufgelegt. Das ist ja sensationell Fragen mit Gegenfragen beantworten zu wollen.
Die Frage ist aber durchaus berechtigt - besonders als Kunde und/oder als Laie.
Wenn ein bereits neueres Gerät den Support oder was auch immer verliert, muß man dann nicht annehmen, dass ein vorangegangenes Modell bereits total überholt ist und man ggf. nicht darüber informiert wurde (was ja heute gang und gäbe ist)?
Auch die Info dass die 6590 wohl als Leihgerät nicht angeboten wurde, was mich persönlich wirklich auch gar nicht interessiert, spielt hier überhaupt keine Rolle. Muß ich denn als Kunde den Hardwarefuhrpark von Vodafone komplett kennen?
Also auch wenn es manchen sehr schwer fällt, wünschte ich mir einen Zweizeiler wie es die letzte Antwort vormacht. Damit wäre doch alles gesagt.
30.08.2020 17:02 - bearbeitet 30.08.2020 17:22
Ich hatte nur mit einer Gegenfrage geantwortet, weil ich nicht verstanden hatte, warum VF nun die 6490 "optimieren" sollte, nur weil bei einer freien Box 6590 der Support ausläuft.
Und nein, ein Router wird nicht ausgetauscht, weil er vielleicht aus der Sicht eines Kunden "veraltet" ist.
Es besteht natürlich die Möglichkeit, sich immer den aktuellen Router zu holen. Die Austauschkosten dafür betragen 29,99 Euro. Derzeit wäre das der 6591, zu 4,99 Euro im Monat.
Und optimieren, in Bezug 32 DS Kanäle oder gar DOCSIS3.1 lässt sich bei der 6490 sowieso nichts, da die das Hardwaremäßig gar nicht hergibt.
Gruß Kurt
am 30.08.2020 17:40
Du bist wohl von der irrigen Meinung ausgegangen, dass EOS strickt nach den Produktnummern läuft.
Hier die offizielle EOS-Liste von AVM
Da findest du die 6490 gar nicht
Übrigens werkelt mein Schwager immer noch mit einer 6360, obwohl ich ihm schon vor Langem mitgeteilt habe, dass man (damals) einen kostenlosen Wechsel zur 6490 machen konnte.
am 30.08.2020 17:42
Hi,
bitte auch beachten, dass für Providergeräte andere Supportzeiträume gelten, wie für Retail-Fritz!Boxen. In der Regel werden die Providergeräte noch unterstützt, wohingegen die Handeslgeräte bereits seitens AVM abgekündigt sind.
Grüße
am 30.08.2020 18:08
Hallo Kurt,
vielen Dank für die sehr hilfreiche Antwort 😉 Über eine solche Antwort/Umgang wunder ich mich schon.
Gruß Thorsten