Frage
Antwort
Lösung
am 04.05.2020 12:31
Hallo zusammen,
ich bin Kabel-TV-, Internet- und Festnetzkunde bei Vodafone Seit Ende letzten Jahres habe ich die Fritz!Box 6591 cable von Vodafone. Die Box arbeitet immer noch mit der Firmware OS 07.03. Die Vorgänger-Box hatte bereits OS 07.12. wann erfolgt hier endlich ein Update? Es kann nicht sein, dass ich mit einer neueren Box einen Rückschritt mache. Immerhin hat der Wechsel auch 30 € gekostet. Bitte unverzüglich updaten.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Döhla
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.05.2020 09:49
Hallo Michael,
die 7.12 haben wir übersprungen. Hier gab es bei einem Feldtest zu viele Fehler.
Aktuell wird die 7.13 ausgerollt. Ich habe unsere Fachabteilung informiert.
Viele Grüße
Marco
am 04.05.2020 19:30
Du hattest zuvor die 6490 als homebox?
Das Update wird nach und nach aufgespielt. Musste noch warten
am 04.05.2020 22:50
Ja die 6490 mit OS 07.12.
am 05.05.2020 17:33
Hallo doehla,
schickst Du mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.
Lass bitte eine Info hier, sobald Du die Nachricht versendet hast und wir schauen uns das gerne genauer an.
Viele Grüße, Martin
am 05.05.2020 17:43
Hallo Martin,
habe dir eine PN gesendet.
Gruß
Michael Döhla
am 07.05.2020 09:49
Hallo Michael,
die 7.12 haben wir übersprungen. Hier gab es bei einem Feldtest zu viele Fehler.
Aktuell wird die 7.13 ausgerollt. Ich habe unsere Fachabteilung informiert.
Viele Grüße
Marco
am 07.05.2020 15:53
Die neue Firmware OS07.13 wurde heute aufgespielt. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
am 12.05.2020 07:23
Hallo doehla,
schön, dass es so schnell geklappt hat. Ich schließe dann hier.
Viele Grüße,
Claudia