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am 24.08.2020 20:00
Hallo,
Ich habe seit paar Tagen das Problem, das sich meine Fritzbox mehrmals täglich aufhängt und die Internet Verbindung verliert. Ich kann die Benutzeroberfläche der Box dann auch nicht mehr aufrufen. Es hilft dann nur ein Neustart in dem man sie vom Strom nimmt. Das passiert so 3-5 mal am Tag und nervt. Es hat wohl irgendwas mit dem Updateserver zu tun. Wenn diese Meldung in den Ereignissen im System erscheint, stürzt sie kurz darauf ab.
Hat einer ne Idee wie ich das in den Griff bekomme. Auf der Box ist die aktuelle 7.13, es ist ein Leihgerät.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha
am 08.09.2020 19:51
Hallo Fred,
Bei Speedtest hab ich eigentlich immer gute Werte. Es gibt auch keine Probleme solange die Box läuft. Es kommt halt meist abends zwischen 18 und 21 Uhr zu den Ausfällen. Dann muss ich die Box vom Strom nehmen und dann läuft es wieder. Meist kommt es dann beim Verbindungsaufbau auch zur Fehlermeldung wegen Update und Daten. Es lief 1 Woche tip top, nachdem der Techniker da war.
Gruss Sascha
am 11.09.2020 11:55
Hey,
es gibt wieder eine zu hohe Fehlerrate und ein paar Pegel sind grenzwertig. Bist Du mit einem erneuten Technikereinsatz einverstanden?
VG Wallace
am 11.09.2020 11:58
Hallo,
Ja natürlich. Soll ja richtig funktionieren.
Danke für die Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha
am 15.09.2020 08:50
Hallo Sascha2311,
ich habe den Auftrag an die Techniker geschickt. Diese melden sich vorab bei Dir, damit ein passender Termin gefunden werden kann.
Viele Grüße, Martin
am 15.09.2020 09:40
Hallo Martin,
OK. Danke.
Gruss Sascha