Frage
Antwort
Lösung
am 10.12.2020 10:37
Hallo!
Ich möchte die Smarthome Produkte von AVM nutzen.
Nun habe ich von Vdf. die Fritz!Box 6490 mit der FW 7.12 was lt. AVM nicht funktioniert, da ist die FW 7.20 mindestens erforderlich.
Welche FW ist von Vdf die Aktuellste für die
6490?
6591?
Im voraus Danke für Eure Antworten!
am 12.12.2020 09:36
@AndreasWHV schrieb:Leider ist die Frage, wann man die FB sinnvollerweise wieder zurückgeben kann, ob jederzeit oder erst nach Vertragslaufzeitende noch unbeantwortet.
die Fritzbox, oder auch Homebox Option, ist monatlich kündbar.
am 12.12.2020 09:44
und du wirst in jedem Fall ein Mietgerät behalten müssen.
Wenn du die Fritzbox abbestellst bekommst du eine VF-Station.
Dieses Gerät musst du ggf zu messzwecken anschließen, wenn es zu Problemen am Anschluß kommt.
am 12.12.2020 10:41
Okay, dann stellt sich mir die Frage, wie kündigt man die Homebox?
Geht das im Vdf Account oder muss das schriftlich erfolgen?
Wie wäre die Abwicklung mit dem Routertausch auf deren Standardgerät?
12.12.2020 11:14 - bearbeitet 12.12.2020 11:16
Hi,
die HomeBox-Option musst du schriftlich über z. B. das Kontaktformular (Stichwort; Kündigung) kündigen.
Durch den Entfall der HomeBox-Option stehen nur noch 1 Sprachleitung und max. 3 Rufnummern zur Verfügung. Bitte erwähne deshalb in der Kündigung, welche deiner derzeitigen Rufnummern erhalten bleiben sollen.
Für den Austausch der HomeBox gegen den Standardkabelrouter fällt ebenfalls noch eine Pauschale von 29,99 € an. Den Stanardkabelrouter bekommst du dann nach Ende der Laufzeit der HomeBox-Option per DHL zugeschickt und musst die HomeBox dann innerhalb von 14 Tagen an den Provider zurückschicken.
Grüße