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11.10.2020 15:50 - bearbeitet 11.10.2020 15:54
Guten Tag,
habe seit einigen Tagen extreme Probleme mit meinem Internet. Ständig ist die Verbindung unterbrochen. Mir ist es unmöglich von zu Hause aus zu arbeiten. (Homeoffice)
Hier ein Auszug aus den ellenlangen Fehlermeldungen der Fritzbox.
So sieht das seit Tagen aus.
Ich habe ähnliche Probleme schon seit Wochen. Zwischendrin hat es sich wieder etwas beruhigt, aber seit ca. einer Woche ist das so unerträglich, dass ich meine Geräte nur noch über Handy Hotspot verbinde.
Aber das kanns echt nicht sein. Was kann ich hier tun?
Vielen Dank und Liebe Grüße
Auf Anfrage kann ich gerne die weiteren Fehlermeldungen senden, habe regelmäßig Screenshots gemacht.
am 11.10.2020 15:57
am 11.10.2020 16:09
Hallo KIX,
mach doch mal ein oder zwei Bild von den Signalwerten unter /Internet/Kabel-Informationen/Kanäle über alle Kanäle.
Viele Grüße Siegmar
am 11.10.2020 22:04
am 11.10.2020 22:05
11.10.2020 22:05 - bearbeitet 11.10.2020 22:16
am 11.10.2020 22:06
Screenshots von soeben, als ich wieder den Fehler hatte.
am 11.10.2020 22:34
Hallo KIX,
in den beiden Bildern von den Pegeln kann ich nichts auffälliges sehen. Hier mal die Adresse wo Du eine Liste mit den Normpegeln finden kannst um selbst die Pegel und MSE Werte zu vergleichen.

Ich hoffe Du hast noch einmal Glück und kannst genau zu der Zeit die Daten sichern wenn der Fehler noch anliegt.
Viele Grüße Siegmar
am 12.10.2020 21:59
Hi KIX
ich schau mir den Anschluss auch gern einmal an.
Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco