Falscher Router, anderer benötigt

[hartmut5]

Hallo Vodafone Team,

ich habe zu meinem neuen Vertrag eine Easybox 804 erhalten.

Leider habe ich ISDN zuhause und kann die 804 nicht verwenden.

Benötigt wird eine 904.

Wie kann ich eine 904 erhalten und im Anschluss die 804 zurückschicken?

[RobertP]

Hallo Hartmut,

was meinst du mit "ich habe ISDN zu Hause"? 

ISDN Anschlüsse gibt es nicht mehr, meinst du vielleicht du hast noch ISDN Geräte, die du gerne weiter nutzen möchtest?

Gruß Robert

[hartmut5]

Genau, ich habe noch eine ISDN Anlage und benötige daher einen Router in dem ich diese einstecken kann.

Die Easybox 904 sollte das können?

[hartmut5]

Habe soeben eine Mail bekommen das man mir den Artikel

"AlwaysOn. Mit WLAN ohne Warten." zuschickt....

Das ist doch aber ein Surfstick und keine Easybox 904 ?

Ich würde ja selbst einen anderen Router bei euch mieten und den falsch gesendeten zurückschicken,

Allerdings sagt eure Website das geht erst nach 3 Monaten...

[Michi]

Hallo @hartmut5 ,

hmm, da scheint ja wirklich was schief gelaufen zu sein. Bitte entschuldige!

Send mir doch bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer. Dann schau ich direkt mal nach wie wir da am besten vorgehen.

Viele Grüße

Michi