Gibt es hier evtl. jemanden der es schafft meine Fritz Box zu aktivieren?
Nachdem ich seit 3 Tagen mein Glück via Messenger versucht habe, und bereitwillig die Seriennummer und cm Mac mitgeteilt habe. Sowie auch Adresse und Geburtsdatum geht es da irgendwie nicht weiter. Meine möglichlichkeiten den VF Kundenservice zu kontaktieren sind auch im Augenblick etwas begrenzt. Darum die Hoffnung das es evtl. Hier klappt.
Erst einmal passt die Artikelnummer der box schon mal - aber ich bin mir nicht sicher, ob einer der Moderatoren hier die Aktivierung vornehmen kann -oder- ob du das ausschließlich über den telefonischen Kundendienst von Vodafone West (ex. UnityMedia) machen kannst.
Da unterscheiden sich die Aktivierungsmethoden von Vodafone (ex. KD) und Vodafone West (ex. UM) leider noch immer sehr stark.
Auch NRW Kunde und leider weigert der Kundensupport einem zu helfen. Ich denke mal die haben die Vorschrift sich pro Kunde max. 3-4 Tage zu beschäftigen und anschließend auf eine Ignorierliste zu setzen.
Weiß nicht mehr was ich machen soll. Hoffe du kriegst ein Lösungsvorschlag der auch mir hilft. Wünsch dir viel Glück.
Heute Morgen hat dann sich dann doch Vodafone per Messenger bei mir gemeldet und die Fritz Box aktiviert. Internet funktioniert auch so weit.nur die Telefonie Zugangsdaten fehlen mir da noch....kommen die per Post oder werden die im Kundencenter hinterlegt? Weiß das. Jemand?
