Hallo ihr lieben,
Seit mittlerweile Dienstag telefoniere ich jeden Tag mehrere Stunden mit dem Kundenservice von Vodafone, welcher mir bisher nichtmal im Ansatz weitergeholfen hat. Ich hoffe nun hier Hilfe zu finden.
Folgendes Problem: Ich hatte versucht einen WLAN Router an das Kabel Deutschland Modem zwischenzuschalten. Nach ewigem hin und her und dem aktivieren des Bridge Modus funktionierte das allerdings nicht. Nun empfohl mir einer der Servicehotline Mitarbeiter die WLAN Option zuzubuchen. Gesagt getan. Das ich vorher den Bridge Modus hätte deaktivieren müssen, sagte mir niemand.
Wenn ich jetzt im Portal auf Interneteinstellungen gehe, kommt eine Fehlermeldung. Seit drei Tagen. Angeblich wird daran gearbeitet, allerdings passierte bisher nichts.
Gibt es hier jemanden, der mir helfen kann? Ich brauche das WLAN dringend...
Herzliche Grüße,
Maria
