Frage
Antwort
Lösung
am 20.01.2020 11:16
Hallo,
die über den Kabelvertrag gemietete Fritzbox schaltet sich oder stürzt in der letzten Zeit regelmäßig ab.
Da das Gerät mittlerweile über drei Jahre alt ist, würde ich dieses gerne gegen die Fritzbox 6591 tauschen lassen.
Ist das möglich?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.01.2020 08:53
Hallo Marius1606,
Deine HomeBox kannst Du gerne austauschen und unsere HomeBox 4 (6591) bestellen. Die monatlichen Kosten erhöhen sich auf 6,99 Euro und einmalig werden Dir 29,99 Euro für den Gerätetausch berechnet.
Über Dein Kundenportal kannst Du den Tausch durchführen. Falls Du noch eine Frage hast oder Hilfe brauchst, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße
Nancy
am 20.01.2020 14:50
Die 6591 kostet 6.99/monat dafür musst du ein Wechsel im kundenportal beauftragen.
am 20.01.2020 17:05
Und der Austausch kostet 29,90 Euro.
Gruß Kurt
am 21.01.2020 08:53
Hallo Marius1606,
Deine HomeBox kannst Du gerne austauschen und unsere HomeBox 4 (6591) bestellen. Die monatlichen Kosten erhöhen sich auf 6,99 Euro und einmalig werden Dir 29,99 Euro für den Gerätetausch berechnet.
Über Dein Kundenportal kannst Du den Tausch durchführen. Falls Du noch eine Frage hast oder Hilfe brauchst, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße
Nancy