Arris TG3442 Wlan abbrüche

[Pinchen]

Hallo, ich habe seit einer Woche ein tolles Arris Tg3442 und ständig bricht mein Wlan zusammen. Ich habe im Forum gelesen das es wohl ein Firmware Update gibt das den Fehler beheben soll. 

1. Zieht das gerät die Firmware alleine ? 

2. Behebt das Update die Abbrüche ? 

3. Gibt es irgendeine Einstellung am Gerät selber die den Fehler verringert ? 

4. Wieso muss ich dirket mit dem Lan Kabel an die Box um in die Einstellungen zu gelangen ? 

Ich würde mich über Input freuen

Vielen Dank schon mal vorab

[Claudia]

Hallo Pinchen,

welche Firmware hat Dein Arris denn? Sind alle Geräte von den WLAN-Abbrüchen betroffen? Welchen WLAN-Chipsatz haben die Geräte? Was passiert genau, ist die SSID noch zu sehen, wenn das WLAN abbricht? Eigentlich solltest Du auch über WLAN auf die Modemoberfläche kommen, was passiert denn, wenn Du es versuchst?

Viele Grüße,

Claudia