Adresse für altes Modem

[Seipon]

Hallo ich habe meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt, aber noch keine Angaben bekommen wohin ich das Modem zurück schicken soll. Mein Vertrag läuft in 5 Tagen aus, kann mir jemand eine Adresse nennen oder eine Email mit der ich Vodafone erreichen kann. In der Hotline verbringe ich zu viel verschwendete Lebenszeit 😄 danke!

[Argantho]

Moin @Seipon 

Um was für ein Modem handelt es sich ?

Für ein Kabelmodem:

Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Bei einem DSL Modem:

Vodafone GmbH

bei Arvato distribution GmbH

Warenannahme 2

Dieselstr. 64

33442 Herzebrock

ich hoffe die DSL Rücksendeadresse ist noch aktuell ... das ändert sich ja auch immer mal wieder

Gruß

Dieter

[Seipon]

Hi,
Es handelt sich um ein DSL Modem.
Danke für die fixe Rückmeldung!

Ich denke ich werde nicht drumherum kommen einfach die Hotline zu fragen bevor es verloren geht und man noch zur Kasse geben wird, danke

[Jens-K]

Hallo Seipon,

die richtige Adresse für DSL Hardware lautet

Arvato Distribution GmbH

Warenannahme 36

Bielefelder Str. 45

33428 Marienfeld

Infos zur Rücksendung Deines Miet-Routers findest Du auch in unserer Kündigungsbestätigung.

Bitte sende den Router innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an uns zurück und lege den Retourenschein aus der Kündigungsbestätigung bei.

Sollte Dir das Schreiben nicht mehr vorliegen, lege einen Zettel mit Deiner Kundennummer und dem Rücksendegrund bei, damit das Paket richtig zugeordnet werden kann.

Gruß,

Jens