(HXL826) 27404 Seedorf GigaCube kein LTE & 3G Netz

[divine23]

Guten Tag,

ich bin seit einiger Zeit Besitzer eines GigaCubes, der auch bis jetzt zu meiner Zufriedenheit funktioniert hat.

Seit ca. 1-2 Wochen funktioniert er nahezu überhaupt nicht mehr, was die Netzqualität betrifft.

Ich habe jetzt gerade per Speedtest

0,75 Mbits Dwonload und

15,35 Mbits Upload gemessen.

Die Werte waren die letzten Tage sogar noch deutlich schlechter und der Download sogar bei 0,02 Mbits.

27404 Seedorf

Twistenberg

Problem seit ca. 1 1/2 Wochen

Mein Handytarif hat auch sehr schlechte Werte!

Da es mein einziger Internetzugang ist, bin ich darauf angewiesen und mitlerweile bin ich sehr zornig. 😞

Ich hoffe hier wird einem geholfen.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

Kannst du mal die Cell ID nennen?
GigaCube Cell ID:
1. Browser öffnen und 192.168.8.1 eintippen (WLAN Verbindung zum Router vorausgesetzt)
2. anmelden mit Benutzername "admin" und Passwort von der Rückseite ablesen (nicht das WIFi-Passwort eingeben !)
3. oben auf Einstellungen klicken
4. links auf System klicken
5. auf Geräteinformationen klicken
6. die Cell_ID (eine Zahl) findest Du in der Mitte der Seite (je nach Browser-Ansicht)
7. Die Abfrage möglichst dann durchführen, wenn es zum Ausfall oder Störung kommt.

[akoch · Accepted solution]

Sehr wahrscheinlich handelt es sich dort um die LTE Station am Kasernenstandort.
Die ist extrem ausgelastet, wie eigentlich alle Kasernestandorte.
Eine Entspannung der Lage sollte eine Erweiterung um weitere Frequenzen bringen.
Leider kann ich dazu aktuell keine Planung erkennen.
Ich habe diese Info aber mal an die Kapazitätsplanung gegeben, wo die Auslastung schon erkannt ist aber evtl. dadurch etwas vorgezogen werden kann.

[divine23]

CELL ID: 43065418

Danke für die schnelle Antwort und Weiterleitung.

Wäre nett irgendwie auf dem Laufenden gehalten zu werden, weil ich seit ich denken kann Vodafone Kunde bin aber solch eine Arbeitsverweigerung der LTE Leistung zwingt einem ja schon quasi zum Wechsel. 😞

[akoch]

Die ID passt nicht ganz zu dem was ich vermutet habe, bzw. bist du evtl. in 3G gewesen?
Sollte aber eigentlich klar die Station sein, weil eine andere da nicht ist.

[divine23]

Ich wechsel die ganze Zeit zwischen 3G und 4G, da das eine mal besser funktioniert, als das andere aber beide dennoch sehr schlecht.

[akoch]

Ja.
3G wäre evtl. noch eine Alternative, ist aber auch ausgelastet.
Dann machen wir hier zu.