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am 21.07.2020 22:27
Guten Abend!
wie ist es möglich, dass das Volumen des Gigacube mit dem Max Tarif mit 250 GB nach 5 Tagen aufgebraucht ist obwohl ich 3 Tage davon nicht da war und auch keine Filme gestreamt habe. Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen wo das Volumen hin sein soll? Wenn kennt sowas und kann mir dazu etwas sagen?
Vielen Dank.
am 22.07.2020 15:14
Hey @Chris20200408,
das klingt ziemlich ungewöhnlich.
Gerne schaue ich mir das genauer für Dich an.
Schick mir bitte eine PN mit Deinen Vertragsdaten (Kundennummer, Name, Kundenkennwort).
Beste Grüße
Marvin