Ich habe von VF eine Email mit dem Angebot über 20GB Extravolumen für den Gigacube bekommen (die Aktion läuft bis 5.4.21), kann aber die 20GB in der App nicht buchen. Soist die Situation:
- im Webinterface / Mein Vodafone kann ich mich einloggen, alles drei Verträge sind dort aufgeführt (also auch der GCflex)
- in der App kann ich mich mit meiner RED-Nummer einloggen (also funktioniert das Passwort)
- mit der Nummer des GC und dem gleichen Passwort funktioniert das nicht (Fehlermeldung zu Nummer/Passwort)
Kann es sein, dass ich für c) ein eigenes Passwort brauche/habe???
Falls das so ist, habe ich vergessen. Wie kann ich das Passwort zum GC für die App ändern?
Oder liegt der Fehler an einer anderen Stelle?
Ich freue mich auf einen hilfreichen Tipp.
Herzliche Grüße
