Hallo, ich bin gewechselt von Telekom zu Vodafone. Kurz nach Schaltung habe ich gewechselt von Standard auf Comfort. Ich habe meinen Router Fritz 7490 behalten. Meine Haupttelefonnummer und die Internetverbindung geht alles tadellos. Zwei weitere Rufnummern wurden nachträglich portiert. Diese bekomme ich nicht in der Fritzbox registriert. Ich erhalte hier immer die Fehlermeldung 403. Nach vielen Telefonaten mit Vodafone und AVM habe ich alternativ die EasyBox angeschlossen - mit dieser geht alles wie es soll. Allerdings möchte ich weiter mit meiner Fritz fahren - nur ich bekomme das Problem nicht in den Griff. Auch neue Sprachpasswörter haben nicht zum Erfolg geführt.
Ich habe gesehen - es ist ein verbreitetes Problem - kann mir jemand bitte, bitte helfen?
Hast du nach der Portierung die FritzBox mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt -und- (ganz wichtig) ohne Einspielen einer Sicherung die Box komplett neu eingerichtet?
Bitte versuche es mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
Denn meist sind irgendwelche Einstellungen in der FritzBox durch das nachträgliche Hinzufügen der Nummern "verquer" gelaufen - auch kommt es nicht sonderlich gut, wenn ein Teil der Einstellungen per MIC automatisch gesetzt wurde und ein anderer Teil dann manuell nachgetragen wurde.
Du könntest es mit einem "Stromreset" versuchen. Einfach für 10 Minuten alle Kabel vom Gerät abziehen und danach neu anschließen. In vielen Fällen hilft das. Falls nicht, rufst du die Hotline an und bittest um "Neuprovisionierung" der Box
