geplanter Wechsel von Kabel zu DSL

[fheerdegen]

Hallo liebe Community,

ich habe aktuell noch einen Kabelvertrag (ursprünglich Unitymedia) und möchte zum Ende diesen Monats umziehen. An der neuen Adresse ist Internet über Kabel laut Verfügbarkeitscheck leider nicht verfügbar. Daher würde ich gerne zu Vodafone DSL wechseln.

Was muss ich hierfür tun?

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

Gruß Florian

[Michi]

Hallo @fheerdegen ,

ich prüf gern noch mal die Verfügbarkeit für Dich und kann auch den Wechsel für Dich veranlassen.

Send mir doch bitte mal eine PN mit Deinen bisherigen Kundendaten (Kundennummer, Name, Anschrift alt + neu, Geburtsdatum). Bitte auch den genauen Umzugstermin und das gewünschte DSL Paket mitteilen.

Zudem bräuchte ich die Lage der Telefondose (TAE) - Mehrfamilienhaus, Einfamilienhaus, Etage, Whg. links, mitte, rechts, eine aktuelle E-Mailadresse, Kontaktrufnummer und die Bankverbindung. Dann hätten wir direkt alles komplett für den Wechselauftrag.

Viele Grüße

Michi

[fheerdegen]

Alles klar, dann mach ich direkt mal die PN fertig.

Danke für die Rückmeldung!

[insan]

wie lange dauert in der Regel so einen Wechsel?

Danke.