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Antwort
Lösung
am 24.10.2018 22:00
Hallo, meine Tochter wohnt in einer WG, die einen DSL-Anschluß von Vodafone mit der Easy Box 804 hat. Da man an diese keine schnurlosen Telefone anschließen kann, möchte sie ihre in der alten Wohnung benutzte Fritzbox benutzen.
Die Mitbewohnerin, über die der Anschluss läuft, hat jetzt schon mehrmals den Service von Vodafone angerufen, um sich die Zugangsdaten geben zu lassen, ist aber jedesmal entweder weiter vermittelt worden und dann aus der Leitung geworfen worden oder an jemanden geraten, der ihr keine Daten gegeben hat.
Ich kann das leider nicht selber telefonisch tun, da ich nicht der Anschlußinhaber bin.
Dann dachte ich, man könnte Vodafone schriftlich um die Zugangsdaten für den Router bitten, es gibt aber auf der Seite von Vodafone überhaupt keine Möglichkeit, diese Frage zu stellen, bzw. auch keine Anschrift, an die man sich wenden kann.
Kann mir jemand helfen???
am 25.10.2018 11:07
am 26.10.2018 10:27
Vielen Dank für die Antwort, ich werde sie weiterreichen und hoffe, dass sich das Problem so lösen lässt.
am 26.10.2018 17:11
@AndreasTh@ schrieb:Ich kann das leider nicht selber telefonisch tun, da ich nicht der Anschlußinhaber bin.
Moin @AndreasTh
Wenn dir die Mädels das Kundenkennwort geben, dann kannst auch du da anrufen.
Cheers,
DSS1