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Lösung
am 13.09.2018 13:09
Hallo,
wir haben einen neuen DSL 100 Anschluss bei Vodafone bestellt. Der Techniker Termin steht schon und auch der Router ist schon angekommen.
Nur leider kein Willkommensbrief, obwohl der Anschluss schon in wenigen Tagen aktiviert werden soll.
Auch in meinem Mailfach ist keine Mail mit einem entsprechenden Anhang zu finden, auch nicht im Spam Ordner.
Hier im Forum bin ich auf Threads zu dem Thema gestoßen aus denen hervor geht das der Brief eigentlich immer vor der Hardware verschickt wird.
Kann mir irgendein Moderator eventuell weiter helfen und mir die Daten per Mail oder SMS schicken?
am 13.09.2018 17:21
Hallo phlux,
willkommen in der Vodafone Community!
Gern veranlasse ich den Versand erneut.
Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Auftrags- oder Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.
Gruß,
Jens