Wechsel Basisanschluss zum Komfortanschluss

[Rolando1]

Hallo,

ich habe beim Tarifwechsel auf 50MBit den Fehler gemacht, den Basisanschluss zu wählen statt bisher den Komfortanschluss. Kann ich wieder wechseln bzw. updaten auf den Komfortanschluss und zu welchem mtl. Aufpreis?

Und kann ich dafür auch die bisherige zweite Nummer wieder bekommen ?

Grüße

[pade]

Ja du kannst wieder auf einen Komfortanschluss wechseln. Deine Rufnummern kannst du wiederbekommen, wenn dein Wechsel zu einem Basisanschluss noch keine 3 Monate her ist.

Vielleicht kannst du das Formular nutzen und zusätlich die Übernahme deiner alten Nummern beauftragen.

https://www.vodafone.de/infofaxe/246.pdf