Verlängerung trotz Kündigung

[Yongyong]

Hallo Community,

ich habe meinen DSL-Vertrag schon gekündigt und habe ich auch eine Bestätigung von Vondafung bekommen, dass mein Vertrag schon erfolgreich gekündigt war. Leider sehe ich im MeinVodafone, dass mein Vertrag automatisch ein Jahr verlängert wurde.  Ist alles noch in Ordnung oder was soll ich tun?

Beste Grüße, Luo

[Julz2k]

Die Kundenhotline sollte deine erste Anlaufstelle sein. Was sagen die dazu?

[Yongyong]

Danke für die schnelle Rückmeldung. Sie sagten, dass ich einfach warten soll, das dauert noch ein bisschen, dass der Status ändern wird. Aber keine Ahnung, weil bei O2 habe ich auch mal gekündigt, und ich konnte sogar mein Konto nicht mehr einloggen. Das ist ein bisschen anders bei Vodafone, weil ich bis jetzt noch alles im Forum benutzen kann.

[Julz2k]

Das dauert eigentlich nicht länger als ein paar Tage. Insofern du die Kündigung nicht durch ein etwaiges Angebot das du von Vodafone erhalten hast zurück gezogen hast bist du eigentlich auf der sicheren Seite.

[DanyG]

Hallo Yongyong,

wie @Julz2k schon schrieb, wenn Du die Kündigungsbestätigung bekommen hast, ist alles ok. Hattest Du denn ein neues Angebot bekommen? Weil wenn Du das angenommen hast, wird die Kündigung zurückgenommen. Allerdings verlängert sich damit dann auch die Laufzeit um 2 Jahre, nicht um eins.

LG,

Dany