#Umzug #Internet #Vodafone

[Xilef2210]

Vor circa 6 Wochen haben wir bei euch einen Umzug gemeldet. Dieser wurde auch zum 26.7 mehrmals bestätigt. Gestern war der Techniker da und schaltet die Leitung frei. Jetzt erwartet man Internet - aber nicht mit VODAFONE. Gerade in der Hotline angerufen und Aussage "Da ist uns wohl ein Fehler passiert und ihr Anschluss wird frühestens in 10 Tagen freigeschaltet". Mein Mann hat die ganze nächste Woche Homeoffice, was natürlich jetzt nicht möglich ist. Auf die Anfrage ob wir einen Stick bekommen, ja ist möglich, aber kostet halt. Danke so stelle ich mir Kundenservice vor!

*** @Xilef2210 Beitrag von MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail nach Internet, Telefon & TV über DSL verschoben. ***

[Mav1976]

Hi @Xilef2210,

Kabel oder DSL?

[Xilef2210]

DSL

[Seb4sti4n]

Hallo Xilef2210,

herzlich willkommen in unserer Community!

Das ist wirklich sehr ärgerlich. So sollte es nicht laufen.

Schick mir gern einmal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort zu. Dann schau ich mal, inwiefern ich Euch schnellstmöglich helfen kann.

Viele Grüße

Sebastian